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shein超商退貨、shein退貨單、shein客服電話在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

shein超商退貨在[抱怨] SHEIN崎嶇的退貨之路- 看板e-shopping

作者[抱怨] SHEIN崎嶇的退貨之路
標題risingtide (迷你熊飼養者)
時間2018-03-26 22:34:18 UTC


*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:SHEIN

*店家連結:http://m.shein.tw

*商品名稱:格紋半身裙/雙V鬆緊邊襯衫

*溝通截圖:



















*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)












*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

首po就是抱怨,雖感無奈,但希望當大家的前車之鑑。

其實不是要抱怨他的商品品質瑕疵,因為當初自己也是在網路經驗文不多的情況下,硬著
頭皮試試看,有心理準備可能不會很順利,果真訂的六件中有兩件有瑕疵,格紋半身裙是
臀部車縫線有破洞,然後雙V鬆緊邊襯衫在我發揮大家來找碴的入門實力後,發現領口設

不符,因為商品有破損與描述不符,兩個原因符合網站上商品退貨的標準,於是就開始了
不怎麼順遂的退貨之路...

事發順序如下:
1. 在反應退貨而得到賣家承諾負擔運費並一併退回貨款後,就鬆了一口氣的寄回去;
2.在APP的我的訂單裡發現在退貨處理中的商品有一件錯了;
3.聯絡客服後,他們表示他們的標註(標示退AE)沒錯,是以此為主;
4.查詢包裹進度,發現對方前一天已簽收,所以用客服詢問退款進度,並確認退貨的總額
(吼哩嘎載我有確認);
5.客服告知我計算的總額不對,而他是以當初標錯的總額來回覆我的......

大概就是以上經過,目前已反應給他他們的疏漏,希望可以順利的讓我的錢錢回來Orz

然後小小聲的建議怕麻煩,對荷包重量敏感的這類大大,相信還有更多選擇......

3/27更新:
結果今天被告知,是他們的客服搞錯了,台灣貨到付款的訂單只能退回他們帳戶做
下一次購買他們商品的額度,真的令人感到很傻眼!

因為我是之前跟他們客服確定好退款方式,才確定要退貨的,而且之後傳給他們退款運費
的收據時,另一位客服還跟我要了我paypal的帳戶名稱。

結果過了一個禮拜後就告知我他們的客服搞錯了,我表示不接受,說我為什麼連我付的運
費都要被轉換成只能購買這種品質的商品的錢,客服說頂多只能給我300點SHEIN積分,折
合美金3元,我付的運費都比這多!

真的很無奈,而且更難過的是,還得用那六百多元再被強迫購買他們的商品一次,我寧願
把錢花在淘寶上買!QWQ 這次真的是上了無奈的一課!





--
的確是中國骨,而且可能是比較貴的中國骨,因為我媽在淘寶上找到跟我另一件買的裙子
看起來一模一樣的買家試穿照,然後價格1/3 QWQ
開心有幫到當初跟我一樣迷惘的人XD
更新狀況之我有點小崩潰,當初明明已經說好要退到paypal,客服還跟我要了帳號,結果
怎麼這回金額對了,又跟我說退到帳戶呢,我不想有下一次的購買呀......






是呀,今天下午他們跟我說不可以退到paypal時就整個傻眼的生氣!
就這次訂的商品的品質對上價格來說,個人認為pazzo還有airspace相較之下Cp值完勝!
好希望當初有好好看app store的評語(殘念...

推 divine999: 昨天差點訂這家 有心得說是歐洲皮中國114.136.40.157 03/26 22:37
→ divine999: 骨114.136.40.157 03/26 22:37
推 poenur: 今天也看到FB廣告,謝謝原po分享49.159.238.87 03/26 23:11
推 ErinTsai: 有烈士分享,感謝原po滅火114.40.129.90 03/26 23:20
推 qazpo: 感謝滅火1.200.210.206 03/27 07:09
推 yuni9: 買了很後悔118.232.83.248 03/27 07:15
→ goabao: 雙V那件好誇張49.217.133.92 03/27 08:05
推 LaLaer: 之前差點訂 還好有google說這是中國深圳49.217.0.43 03/27 13:08
→ LaLaer: 那的公司 都故意包裝成歐美風格 很多間49.217.0.43 03/27 13:08
→ LaLaer: 都是這樣49.217.0.43 03/27 13:08
推 ktt0115: 超扯欸 我光看就快氣死 27.242.99.125 03/27 17:05
→ ktt0115: 原本很想買 一直在爬文 找心得 因為他最 27.242.99.125 03/27 17:06
→ ktt0115: 近打折 廣告又打很凶27.242.99.125 03/27 17:06
→ ktt0115: 看完感覺....不太值得入手27.242.99.125 03/27 17:06
→ ktt0115: 想問材質部分 原Po覺得??27.242.99.125 03/27 17:07
推 icy9: 推分享 最近一直看到廣告223.136.100.235 03/27 18:49
推 littlemiss: 推分享 常常看到FB廣告很燒 但是app s 42.72.122.153 03/27 20:18
→ littlemiss: tore評語很滅 42.72.122.153 03/27 20:18
推 pttkobe5566: 材質都超爛 我上次買很多後悔到不行 39.8.140.38 03/27 23:47
推 aulaul82: 超滅火,但已經買了,只好祈禱別太差... 101.139.148.3 03/28 00:20
推 levemr: 感覺可以看好衣服再去淘寶以圖搜圖 61.65.242.4 03/29 21:39
推 beautyting: 感謝滅火。祝大大事事如意 59.115.225.138 04/01 21:48
推 vovhsin: 感謝肉身試驗,祝大大不再採雷 59.120.35.41 04/03 13:05
推 momo99520: 感謝勇者~馬上滅火! 114.136.71.59 04/04 17:03
推 DIGTAL: 謝謝分享 差點跳入火坑118.232.230.168 04/05 08:19
推 dion: 感謝滅火 116.118.170.73 04/05 21:44
推 dor7is: 感謝滅火 剛腦衝下載app 想說還是查一 27.242.101.96 04/11 12:50
→ dor7is: 下評價,幸好有查 27.242.101.96 04/11 12:50
推 xxxTING: 已經買了QQ,真的不推125.231.108.191 04/11 21:02
推 heepuff319: !!正要下標...幸好有來ptt查 36.238.112.37 05/20 08:44
推 fairbankslin: 幸好有來ptt查,感恩讚嘆ptt~~也 36.228.147.35 05/28 17:25
→ fairbankslin: 謝謝勇者的分享 36.228.147.35 05/28 17:25
推 hubriscantik: 感謝滅火114.137.166.169 07/16 20:39

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