sym客服、SYM、三陽機車官網在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

事情是這樣的，
SYM自從收掉服務站後保固和服務品質整個變差!

剛開始新車熄火，
那時候服務站還有在處理維修，
出保不囉嗦，
清汽缸，換噴油嘴，換汽缸頭整組，
可惜熄火問題一直沒解決，
熄火都是3~6000公里才發生一次。

後來服務站的維修中心收掉了，
電話都轉到服務站的主任身上，
每次都叫我清噴油嘴節氣閥，
每六千就要清一次，
不然就叫我再觀察!
搞到現在車子過保了，
去車行檢查說會熄火其實是汽油幫浦壓力異常。

是怎樣?新車就熄火到現在才跟我說是汽油幫浦異常?
然後又說過保所以要自己花錢修，
打電話去SYM客服，
SYM客服說總公司會來電跟我聯絡，
至今快兩週了，
我打了四通，連個回電都沒有!!

三陽是怎麼了?
以後絕對不要買三陽機車，
品質差就算了，
品質差服務好大家都可相安無事，
但現在連服務品質也爛透了!

有沒有三陽高層的電話?
我想要直接打電話給高層!!
如果沒用我也只能認了，
去買yamaha或gogoro。

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推 ss10682: 找消基會/消保會？ 08/03 14:27
推 schumi3019: 0800打下去，就會理你了 08/03 14:29
噓 elynn889: 消基會/消保會沒屁用，請選擇最有力的媒體 08/03 14:32
→ elynn889: 阿，抱歉按到噓，晚點補回來 08/03 14:32
推 MusicD: 其實消保官有效，但是你得花你自己的時間成本 08/03 14:37
→ MusicD: 立案他們就得處理..我之前處理過筆電 08/03 14:37
→ wih1007: 那麼容易讓你找到還叫高層嗎？ 08/03 14:38
推 elynn889: 之前LP33膠囊的事件，我和統一槓上，結果消保官護航統一 08/03 14:39
推 whiteangle: 年份車種里程說一下吧！ 08/03 14:39
→ elynn889: 到最後逼不得已只好和解，過沒幾年，同樣那位消保官 08/03 14:39
→ elynn889: 和其他家長一起打官司，結果統一敗訴 08/03 14:40
→ elynn889: 我只能說，幹，真的有夠厲害的消保官 08/03 14:40
→ elynn889: 從此我對消保官信心全失 08/03 14:40
→ wih1007: 且公司高層通常比基層更廢，你怎麼會有找高層有效的幻覺 08/03 14:40
→ elynn889: 要有力的消保事件處理，就是直接從最上層的總統府轉函 08/03 14:41
推 whiteangle: 你現在才發現國慘車的特色嗎？品質差、又貴又修不好， 08/03 14:50
→ whiteangle: 還好我5-6年前就已經看開了。就算捏爆LP買水貨車也不 08/03 14:50
→ whiteangle: 要買這麼突出的國慘車 08/03 14:50
→ allen0981: 車種年份里程說一下，哪間車行說一下，換車當參考。 08/03 14:55
→ Fun2T: RX吧？2015出廠的 08/03 14:59
→ kdjf: 怎麼看都是服務中心很弱... 結果你說收掉中心後變差了XD 08/03 15:17
→ rfadslakk: 我gt evo 西門子跟你一樣問題 沒有一家會修 SBC也一樣 08/03 15:27
→ rfadslakk: 08/03 15:27
→ sakarau1483: 所以你騎哪台 08/03 15:32
推 lakers110: 等你過保才有錢啊。不然你以為開店不用成本嗎。 08/03 15:42
推 elynn889: 補推 08/03 15:43
噓 OrzOGC: 自己愛買SYM,怪我囉? 08/03 16:03
推 mmeow: 覺得消保官有用的應該是被抱怨的公司理虧到在法庭站不住腳 08/03 16:04
→ mmeow: 不然他們有的是時間金錢跟你耗，裝死不同意你的和解條件或 08/03 16:04
→ mmeow: 提很爛的和解方案，最後走完程序未能和解只剩打官司一途 08/03 16:05
→ mmeow: 有多少人真有時間金錢去跟他玩法律? 一般消費者當然沒有 08/03 16:06
→ mmeow: 消保官在這整個程序中說好聽只是個和事佬的腳色 08/03 16:06
→ mmeow: 沒什麼實質上的屁用 08/03 16:06
→ member7023: 之前01有一篇汽車的 真的直接殺去找總經理XD 08/03 16:12
→ ee88521: RX, 2015出廠，我都是打0809020080，客服說原廠要回電快 08/03 16:13
→ ee88521: 兩週也沒回 08/03 16:13
→ ee88521: 突然覺得toyota好多了，0800打下去至少都有回應 08/03 16:14
推 AISC: 市佔率越來越低 有還有店就要拍拍手了 08/03 16:29
→ ee88521: 現在是直接打去總公司(03)5981911轉客服部 08/03 16:30
→ kick7377: 我查三陽的主力廠好像都在新竹 08/03 16:45
推 sk6: 所以你騎哪台 08/03 16:58
→ sifun: 說些實在話 溝通技巧很重要 指控也一樣 就跟這邊文章一樣 08/03 17:11
→ sifun: 人士時地物 維修紀錄 車種 里程 年份 通聯時間 啥都沒有 08/03 17:12
→ sifun: 只有一堆主觀描述 並不是不信你 而是你打了一堆 很不爽 08/03 17:13
→ sifun: 結果完全沒重點 你想要的是解決問題 還是發洩情緒?? 08/03 17:13
推 jeffrey40504: 如果你是買另一個羊 客服現在會自己來連絡你 08/03 17:15
推 Gsm30768: 樓上怕爆XD 08/03 17:24
推 jack1st2001: 貪小便宜買的 CP值咧 08/03 17:50
推 q121074498: 同意消保體系沒用 之前新手機問題 電話詢問 消保官 08/03 18:06
→ q121074498: 卻回答我自行與業者處理 傻眼 08/03 18:06
→ allend9297: 方便透露您的機種嗎 08/03 18:39
→ kasuke: 水貨車+1 08/03 18:39
推 w28103566: 修不完 08/03 18:44
推 ienorieie: 真的不要去買兩羊 騎gt 受夠了XD 08/03 19:07
推 a123454698: 你確定買yamaha就有比較好嗎，嘻嘻，真正售後好的只有 08/03 19:13
→ a123454698: gogoro，可惜沒油車 08/03 19:13
推 ShibaTatsuya: 如果是買另外一個羊，應該是律師主動聯絡你了 08/03 19:38
推 ab1026430: 484 Fighter 6? 08/03 19:43
推 NSRC: PGO 可直接找到彰化原廠，經銷無法處理的問題，總公司會接手 08/03 20:18
推 show8822: 自從買了gt 災情版本 就再也不碰了 08/03 21:13
推 hrs1988815: 去八卦版爆掛絕對三陽高層動聯絡 08/04 00:27
推 swatch44: 什麼!? SYM有高層? 08/04 01:24
推 ultratimes: 消保官自己也怕被律師聯絡吧 08/04 01:49
→ ultratimes: 你覺得台灣大企業只會告消費者嗎？錯 大錯特錯 08/04 01:50
→ ultratimes: 因為真的玩下去消保官也一樣可能被告 08/04 01:50
→ tingiy: 機種都沒寫在內文 講的不清楚... 08/04 18:42
推 Freeven: 爆媒體給他紅啊 08/05 06:10
推 lion0126: https://tw.sym-global.com/feedback/register.php 08/07 14:29
→ lion0126: 之前車行叫我填這個信箱，填完當天馬上有人電話處理。 08/07 14:29
→ lion0126: 結果還蠻滿意的！ 08/07 14:29
→ ee88521: 感謝我已經填寫了 08/10 11:36